Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: gennaio 2026
Richiama è un servizio fornito da AQAE SRL ("noi", "ci" o "nostro"). Ci impegniamo a proteggere la tua privacy. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando visiti il sito o utilizzi i nostri servizi AI.
Siamo conformi al GDPR (Regolamento UE 2016/679) e alla normativa italiana sulla privacy.
1. Titolare del trattamento
Titolare: AQAE SRL (proprietaria di Richiama). Contatto privacy: richiama.info@gmail.com
2. Dati che raccogliamo
- Da te: nome, email, telefono, azienda, sito web, messaggi (via form o contatto).
- Automatici: dati di navigazione (IP, browser, pagine visitate) via cookie/analytics.
- Da servizi: dati da CRM/calendario/SMS (solo con consenso).
Non raccogliamo dati sensibili senza consenso esplicito.
3. Perché usiamo i dati
- Fornire i servizi (demo, setup, chiamate, reminder).
- Personalizzare la soluzione.
- Contattarti per demo/consulenza (marketing con consenso).
- Migliorare il servizio (analisi anonimizzate).
- Adempiere obblighi legali.
Base legale: contratto, consenso, interesse legittimo.
4. Condivisione dati
Non vendiamo dati. Condividiamo solo con fornitori tecnici (con accordi GDPR) o autorità (se richiesto dalla legge).
5. Conservazione
- Contatti/demo: fino a revoca o 24 mesi di inattività.
- Servizi attivi: durata del contratto + 10 anni (obblighi fiscali).
- Log di navigazione: 12 mesi.
6. I tuoi diritti (GDPR)
Puoi: accedere, rettificare, cancellare, limitare, opporti, chiedere la portabilità dei dati, revocare il consenso, presentare reclamo al Garante (www.garanteprivacy.it). Contattaci: richiama.info@gmail.com (risposta entro 30 giorni).
7. Cookie
Usiamo cookie tecnici e analytics anonimizzati. Puoi gestirli dal browser o dal banner.
8. Sicurezza
Usiamo crittografia e misure adeguate per proteggere i dati.
9. Modifiche
Possiamo aggiornare questa informativa: ti informeremo via email/sito per i cambiamenti importanti.
10. Contatti
richiama.info@gmail.com
Grazie per la fiducia in Richiama: la tua privacy è importante.